Спрос рождает предложение
На первоначально стадии формирования любого рынка работают на нём в
основном энтузиасты-самоучки, выводящие теоретические принципы из
практического опыта. Со взрослением отрасли появляются какие-то системы
передачи знаний, чтобы всем не приходилось начинать с нуля.
Институционализация образования символизирует вступление рынка в этап
зрелости.
Поисковый маркетинг находится пока на второй стадии этого процесса, но
уже с предпосылками к третьей. Образование становится платным – а это
предусматривает во-первых его универсализацию, во-вторых, появление у
"учителей" ответственности за свою услугу. Универсализацию обнаружить пока
сложно – образовательные программы строятся всё на том же личном опыте и
самостоятельно накопленных преподавателем знаниях. Кроме того, определяющую
роль играет приверженность той или иной методике и стратегии – которые в
области продвижения могут быть очень разными.
Поэтому пока определяющую роль при выборе курсов играют личные симпатии и
доверие к компании или человеку, которому курсы принадлежат, уверенность в
их профессионализме, основанная на наблюдении за их работой, и во многом
случайность – кто именно оказался рядом и предложил свои услуги, когда
человек почувствовал желание набраться знаний.
Наличие в нижеследующем обзоре тех или иных людей и организаций
получилось, собственно говоря, по тем же принципам – их оказалось хорошо
заметно в связи с SEO-образованием, и они внушают редакции нашей рассылки
доверие.
Все люди делятся на две категории – одни делят людей на две категории,
другие нет
Семинары и курсы можно подразделить на две группы – рассчитанные на
seoшников и на клиентов (в основном, директоров по маркетингу компаний).
Может быть, конечно, и больше классификаций по разным основаниям, но эта
представляется нам наиболее необходимой. Наиболее известными среди
клиентских являются
семинары компании "Ашманов и Партнеры" и
Сергея Спивака. Оптимизаторов с семинаров никто выгонять не будет, но
для них самих гораздо больше смысла – в посещении специализированных
узкотематических курсов, где раскрываются технические аспекты. В семинаре
же, например, Сергея Спивака поисковой оптимизации посвящается один урок из
восьми, составляющих программу тренинга. Другие уроки посвящены дизайну,
юзабилити, контенту.
Наиболее известные оптимизаторские курсы и их руководители
1. Семинары Константина Каширина. Рассказывает Константин Каширин
- Когда появилась ваша учебная программа, что стало стимулом к её
открытию?
- Программа обучения была создана в феврале 2007 года. Сначала ко мне, как к
действующему оптимизатору, стали обращаться за консультациями. Поток
желающих стал расти, и я понял, что эффективнее обучать организованно. Кроме
того, было интересно не просто воплощать полученный опыт в своем труде, но и
делиться им с другими.
- На кого ориентированы курсы?
Обучающие программы, которые я проектирую, всегда были ориентированы на
действующих оптимизаторов. Какими и является подавляющее большинство
учащихся курсов и семинаров. Наверное, так получилось потому, что я сам
оптимизатор и лучше всего понимаю нужды именно этой категории людей.
- Сколько учеников вы уже выпустили? Даете ли им какие-то документы -
сертификаты, дипломы?
- Число выпускников сегодня порядка трех сотен, точную цифру я уже не знаю.
Дипломы и сертификаты давали с самого начала
- Расскажите немного о программе. На чём считаете нужным особенно
заострить внимание?
- Учебная программа курсов описана
у меня на сайте. Сосредотачиваем свое внимание в основном на внешних
факторах, которые являются самыми мощными средствами продвижения. В
составлении рекомендаций руководствуюсь следующим правилом - это должно
работать и сегодня, и завтра. Учу играть не на грани фола, а далеко за
гранью, чтобы в условиях постоянно изменяющихся правил игры со стороны
поисковых систем - всегда оставаться в выигрыше. Конкретные стратегии - даю,
либо описываю возможный выбор с тем, чтобы его сделал сам учащийся. Всегда
даю более широкий инструментарий, чем использую сам.
- Как вы считаете, в чём изюминка вашей инициативы по сравнению с
настоящими и потенциальными конкурентами?
- Мне трудно сравнивать себя с конкурентами. Я всегда считал, что моим
главным конкуретном на рынке продажи знаний являются "Ашманов и партнеры" :)
Но во время первого заседания "Клуба капитанов" летом 2007 года Игорь
Ашманов рассказал о том, что знаменитая Осенняя конференция становится
клиенто-ориентированной. Теперь даже и не знаю, где искать конкурентов :)
Будущие конкурены начинают робко появляться, но делать выводы по ним пока
рано.
- Могут ли курсы и семинары соперничать с большими конференциями типа
РИФа, Осенней Оптимизаторской, Incomeconf и так далее?
- Я не могу сравнивать конференции (РИФ, КИБ, Осеннюю) с курсами и
семинарами. Они занимают разные ниши. Конференция - это обмен мнениями,
общение, там интересно. А обучение - это приобретение знаний и навыков, там
тоже интересно, но главное то, что там выгодно.
- Какие у вас планы по дальнейшему развитию своей системы обучения? А
если говорить не о планах, а о мечтах – чего бы хотелось достичь?
Планы - организовать обучение по другим специальностям интернет-маркетинга.
А мечта - создать престижный ВУЗ с многолетними традициями, которым можно
гордиться.
2. Институт Информационных Технологий, курсы
"Поисковая оптимизация веб-сайта". Рассказывает Василий Ткачёв
- Когда появилась ваша учебная программа, что стало стимулом к её
открытию?
Сами курсы в Учебном Центре при институте появились несколько лет назад, но
я стал преподавать прошлой зимой. Изначально программа была устаревшей, да и
сейчас она висит старенькая, я преподаю по своей рабочей программе, более
актуальной
- На кого ориентированы курсы?
В целом, на широкий круг. Это могут быть и начинающие и опытные люди,
разницы нет, потому что пробелов у каждого хватает - сам все время узнаю
что-то новое. Помимо курсов, даю и консультации, за которыми приходят далеко
не новички.
Кроме того, я по личной инициативе организую семинары, на которые
приглашаются ведущие оптимизаторы. Рассчитаны они как для начинающих, так и
для продвинутых. Тем очень много и реально докладчиком может быть каждый.
Все знают по институтам и другим учебным заведениям, что такое семинар - это
постановка вопроса, обсуждение и вывод. Так что все, что происходит приводит
к единому выводу, то есть каждый сам для себя понимает, что он делал не так
или что взять на вооружение.
- Сколько учеников вы уже выпустили? Даете ли им какие-то документы -
сертификаты, дипломы?
Больше чем за год уже человек 200-300 накопилось - у кого-то своя компания,
несколько учеников продолжают работать со мной. На курсах мы, конечно, даем
удостоверения государственного образца. Семинары же проходят на
консультационных началах, на то они и семинары.
- Расскажите немного о программе. На чём считаете нужным особенно
заострить внимание?
Я приверженец seo - именно в первозданном виде, поэтому я учу студентов
выжимать максимум из того, что есть, и только затем начинать работать со
ссылками и прочим. Конечно на курсах говорится о том, что происходит на
рынке, что поменялось и что работает на данный момент, поэтому, в целом,
выигрывают студенты более поздних выпусков.
- Как вы считаете, в чём изюминка вашей инициативы по сравнению с
настоящими и потенциальными конкурентами?
Специально я о конкурентах не задумывался... Я даю то, что знаю и то, что
подтвержденно работает - и практику и теорию, поэтому думаю, что моя
программа выгодно отличается от других.
- В каком состоянии сейчас находится рынок оптимизаторского обучения?
Рынка как такового нет, в основном пересказывают книгу Ашманова и говорят
общие фразы.
- Какие у вас планы по дальнейшему развитию своей системы обучения? А
если говорить не о планах, а о мечтах – чего бы хотелось достичь?
Хотелось бы повысить уровень наших оптимизаторов, потому что он реально
низок. Если бы не "горе-оптимизаторы", Яндекс не стал бы бороться со
ссылочным, как с новой формой спама :)
3. Заочные курсы seo-study.ru. Рассказывает Алексей Яковлев
- Когда появилась ваша учебная программа, что стало стимулом к её
открытию?
Курс по поисковой оптимизации был запущен летом 2006 года и постоянно
обновляется и дополняется, а курс по эффективному управлению контекстной
рекламой - в начале 2008 года.
Наша компания (ЗАО НПК Фатум) специализируется на рынке ИТ-технологий с
1991, причем в совершенно разных нишах, в том числе - в создании и
продвижении сайтов. В какой-то момент мы поняли, что нашим клиентам
интереснее и выгоднее самим заниматься проектами, а в условиях
быстрорастущего рынка тенденция только развивалась. У нас есть хороший опыт
в сфере образования, в том числе дистанционного, поэтому мы решили
сосредоточиться именно на этом сегменте. Ниша была свободна, тогда в Рунете
(июль 2006) присутствовали несколько компаний, которые предлагали очные
занятия. Сейчас их уже больше десяти, и их число продолжает расти. Мы не
ошиблись, рынок только начинает стабилизироваться.
- На кого ориентированы курсы?
В основном это работники компаний, корпоративные слушатели, занимающиеся
оптимизацией в силу своих служебных обязанностей, все меньше по
совместительству, все больше целенаправленно. Тем не менее, значительную
долю составляет и свободные слушатели, которые чувствуют перспективы рынка,
знают основы, но им не хватает помощи и систематизации в знаниях. Есть
небольшой процент профессиональных оптимизаторов, которые хотят укрепить
свои знания.
Стоимость наших куров в несколько раз ниже, чем на западе. Для примера
можете сравнить курс Search Engine College, у руководителя которого мы не
так давно брали
интервью. Поэтому даже наши союзники, по той или иной причине живущие
сейчас в других странах, с удовольствием проходят обучение у нас.
- Сколько учеников вы уже выпустили? Даете ли им какие-то документы -
сертификаты, дипломы?
Количество зарегистрированных пользователей уже превышает 300 и продолжает
регулярно расти. После обучения с персональным преподавателем и сдачи теста
мы высылаем сертификат. Студентам, проходящим очное обучение в некоторых
учебных заведениях Санкт-Петербурга, будет выдаваться сертификат
государственного образца, но к нам студенты идут не за сертификатами, а за
помощью в продвижении собственных ресурсов. В этом и отличие от очных
курсов, наша цель не выпустить группу, а помочь слушателю продвинуть
собственный сайт и, возможно, выйти на зарубежные рынки. Из-за этого и
тормозится запуск очного курса, мы боимся потерять индивидуальную работу со
студентом. Во время занятий в классе невозможно охватить конкретные проблемы
всех студентов, если они не работают в одной компании, конечно. Поэтому
вторым шагом нашей работы был не запуск очных курсов для физических лиц, а
запуск специализированных курсов для корпоративных клиентов, которые сейчас
также бурно развиваются.
- Расскажите немного о программе. На чём считаете нужным особенно
заострить внимание?
Курсов по поисковой оптимизации у нас на самом деле два - базовый и
повышения квалификации. Базового достаточно большинству веб-пользователей. В
нем даются все знания, необходимые для успешного продвижения сайта в сети,
все вопросы задаются персональному преподавателю по ICQ, E-mail или Skype.
Рекомендации даются применительно к конкретному сайту. Курс повышения
квалификации больше нужен уже профессионалам, которые хотят работать в сети,
например, с партнерскими программами, как российскими, так и зарубежными.
Мы даем материалы, доступ к часто задаваемым вопросам и прикрепляем
персонального преподавателя, который и ведет слушателя. Тенденции и историю
мы, конечно, даем, но не на том уровне как это делается на семинарах и
конференциях, это не наш хлеб. Мы даем конкретные рабочие стратегии и
показываем, как отследить результат. Причем для нас результатом чаще
является сама продажа, чем конкретный посетитель, поэтому мы пропагандируем
не статистику посещений, а веб-аналитику.
- Как вы считаете, в чём изюминка вашей инициативы по сравнению с
настоящими и потенциальными конкурентами?
У нас нет конкурентов. У нас есть партнеры.
- В каком состоянии сейчас находится рынок оптимизаторского обучения?
Могут ли курсы и семинары соперничать с большими конференциями типа РИФа,
Осенней Оптимизаторской, Incomeconf и так далее?
Рынок обучения сейчас переходит на новый уровень. Я не буду говорить обо
всем рынке России, я скажу о рынке Санкт-Петербурга, т.к. он мне ближе. Мы
сотрудничаем с некоторыми учебными заведениями Санкт-Петербурга, мы
стремимся внедрить обучение интернет-маркетингу в учебные заведения. Уже
готовы учебно-методические материалы и программы. В конце марта мы будем
проводить круглый стол на образовательном форуме 2008, организуемый
Комитетом по науке и высшей школе, проводимый в центральном выставочном зале
"Манеж", г. Санкт-Петербург, с 28 по 30 марта 2008 года.
На многие конференции люди едут расслабиться, отдохнуть от ежедневной
работы. На курсы люди идут работать, дополнительно работать. Мы осознаем,
что наши клиенты очень занятые люди и у них мало свободного времени, именно
поэтому мы предоставляем дистанционное обучение и корпоративные курсы
- Какие у вас планы по дальнейшему развитию своей системы обучения? А
если говорить не о планах, а о мечтах – чего бы хотелось достичь?
В этом году мы планируем запустить третий курс – курс по веб-аналитике, т.к.
считаем, что информации по данной тематике катастрофически не хватает в
Рунете. Мы планируем затронуть такие продукты как Omniture, Google
Analytics, CrazzyEgg, Click Tale, LiveInternet и некоторые другие. Пока
мечтой, а в ближайшее время, возможно, и реальностью является включение в
образовательный процесс учебных заведений дисциплин, связанных с
интернет-маркетингом, например, в рамках программ «Реклама и PR»,
«Маркетинг», «Управление инновациями» и др., а новые государственных
стандарты (стандарты третьего поколения) нам в этом могут помочь. Нам
сотрудники всегда нужны, а найти готовых до сих пор очень сложно.
Доверяем, но проверяем
Нами были также обнаружены
seo-курсы в центре компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им.
Н.Э.Баумана. Однако, на наше письмо с просьбой о комментарии ответил робот,
который заявил нам, что мы своим письмом уже записались на некие курсы и к
нам был прикреплён персональный менеджер. Персональный менеджер на связь не
вышел, никаких других писем и информации от "Специалиста" получено не было.
По видимому, Центр не хочет предоставлять информацию о себе
профессиональному сообществу, и рассчитывает сугубо на новичков, не имеющих
вообще оптимизаторских знаний и опыта. В то же время, центр "Специалист",
судя по информации на сайте, является Золотым Партнером Microsoft.
В конечном итоге, выбор той или иной обучающей программы остается за вами.
Но нельзя упускать из внимания ряд существенных критериев. Их три – наличие
и качество отзывов (информации о курсах и учителях из независимых
источников), подробно расписанная учебная программа и лёгкость установления
контактов с руководством и/или учителями. Последнее важно как для живой
обратной связи, так и для того, чтобы было, кому и куда предъявлять
претензии в случае недовольства качеством обучения.
Изучать технологии или изучать людей?
Как показали беседы с руководителями оптимизаторских компаний, поступать
на курсы имеет смысл в первую очередь для фрилансеров. В seo-компаниях чаще
всего существует внутренняя программа обучения, а при найме на работу
большинство руководителей обращают внимание на личные качества, опыт,
способности и обучаемость кандидата, а не на наличие у него диплома об
окончании курсов.
Вот что сказал нам Игорь Артеменко, исполнительный директор компании
UnMedia:
- Вообще, развитие seo-образования - дело однозначно хорошее. Для любого
рынка появление новых программ профессионального образования, новых
игроков в этой сфере - это плюс; и это, что важно, признак взросления
рынка.
У нас, компании АнМедиа, уже несколько лет существует программа
индивидуального образования/консалтинга в сфере SEO и вообще
интернет-маркетинга. Все просто: сайт ученика под руководством нашего
преподавателя продвигается в топ, на этом живом примере и происходит все
обучение. Занятия индивидуальные, гарантия результата, консультации во
время и после окончания курса - по достаточно широкому кругу смежных
вопросов, от юзабилити до организации собственного SEO-бизнеса. Цена
выше, чем на курсах Каширина, нет практически никакой рекламы, - и при
этом спрос на такое индивидуальное образование достаточно велик, мы
ежегодно "выпускаем" несколько десятков учеников. Так что новые
SEO-курсы всегда будут находить свою аудиторию.
Но кто же эта аудитория? По нашему опыту, это прежде всего те, кто хочет
зарабатывать в SEO в качестве фрилансеров; на втором месте - штатные
веб-мастера, которые проходят дополнительную профессиональную подготовку
за счет своих организаций. Не уверен, что на таких курсах можно
подготовить оптимизатора для SEO-компании. Мы, например, можем взять в
штат либо оптимизатора, уже обладающего серьезным опытом, либо обучаем
сами. Выпускники курсов к нам ни разу даже не обращались. Хотя,
возможно, это дело будущего.
Третья мысль, возможно, покажется несколько неожиданной. Сейчас многие
стремятся получить знания, которые позволят зарабатывать на рынке SEO.
Но помимо собственно технологий поискового продвижения, которым уже
вполне успешно обучают (в том числе и мы), есть не менее важная область
профессиональных навыков - все, что касается работы с клиентами. И вот
этому, насколько я знаю, в аспекте SEO не учит никто. А поскольку рынок
все сильнее смещается от ремесленничества и ручного труда одиночек в
сторону автоматизации и технологизации всех рутинных операций, туда, где
рулят сложные программные комплексы, в ближайшие годы умение работать с
клиентами, привлекать и удерживать их, принесет больший доход, чем
умение оптимизировать сайт своими руками. Именно поэтому в ближайшие
месяц-два мы планируем вывести на рынок новый учебный курс по
специальности, которая пока условно называется "SEO-менеджер".
Не уверен, опять же, что выпускники этого курса будут востребованы
SEO-компаниями, все-таки у каждой из них своя специфика в построении
отношений с клиентами. Не уверен также и в том, что многие выпускники
будущих курсов захотят работать где-то за зарплату - потому что
инициативные и предприимчивые люди уже сегодня могут зарабатывать
больше, заключив партнерское соглашение с одной из крупных SEO-компаний
и специализируясь только на привлечении и консультировании клиентов. Во
всяком случае, у нас это партнерское направление растет сейчас очень
активно".
Выпускной и карьера
Руководитель отдела поискового продвижения компании InterLabs Олег
Сахно согласен с мыслью о том, что прохождение курсов не дает ключевых
преференций при найме на работу:
- Обучение молодых специалистов – достаточно актуальный вопрос для любой
компании. Несколько лет назад мы рассматривали возможность обучения
наших новобранцев на «стороне». Начали и закончили курсами Ашманова. Я
был на них лично, смотрел на манеру преподавания, подачу информации...
Семинар оставил приятное впечатление, однако это не совсем то, что нужно
нам: сеошника нужно натаскивать и оттачивать умения на практике. Как
показало время, самым правильным является обучение сотрудников в рамках
компании, сегодня у нас разработана специальная программа и внедрено
поэтапное обучение seo-специалистов.
Если говорить о семинарах и обучении в нашей отрасли, то нам более
интересна работа в другом сегменте – топ-менеджеров и маркетологов
компаний, семинары для которых мы активно проводим
(http://www.interlabs.ru/news_50.htm).
Будущее услуг seo-обучения вполне себе радужное – рынок seo растёт,
становится более цивилизованным, скоро и на нём станет модным быть
разбирающимся и образованным.
Вышеупомянутые семинары компании "Ашманов и Партнеры" являются
клиентоориентированными, поэтому говорить здесь о них мы не будем. О
клиентских семинарах мы, возможно, расскажем в следующей рассылке.
Они интересны оптимизатору уже не тем, что на них можно записаться и
набраться знаний, а тем, что являются услугой, которую можно предоставлять
своим клиентам. Конечно, скромный фрилансер вряд ли на это решится, да и не
увидит всех бенефиций такого рода услуг. Зато для seo-компании
предоставление их означает выход на новый уровень. На таких семинарах можно
получать новых клиентов, повышать лояльность уже существующих, строить себе
"интеллектуальный бренд", исследовать заказчика, и многое другое. Но это уже
совсем другая история…
1
Все новости